La Mediazione è un procedimento informale e riservato, finalizzato alla ricerca negoziata di un accordo amichevole che soddisfi gli interessi delle parti, grazie all’aiuto del Mediatore, un soggetto terzo, neutrale e imparziale con una formazione trasversale in materia giuridica, psicologia e comunicazione che ha partecipato a un apposito corso per mediatore accreditato dal Ministero della Giustizia e abilitante alla professione, come i corsi per mediatori della Camera Nazionale per la Mediazione e l’Arbitrato.