Quando si affronta una controversia civile o commerciale, è fondamentale comprendere la differenza tra mediazione e negoziazione assistita per scegliere il percorso più efficace e conforme alla legge.
Questi due strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) possono talvolta sovrapporsi, ma la normativa stabilisce chiaramente che, in caso di conflitto tra i due istituti, prevale la mediazione.
La recente Sentenza n. 1077/2025 del Tribunale di Siracusa conferma questo principio, offrendo un’importante occasione per chiarire quando utilizzare la negoziazione assistita e quando invece è obbligatorio esperire la mediazione.
Che cosa sono mediazione e negoziazione assistita?
Mediazione
La mediazione civile e commerciale è un procedimento strutturato, guidato da un mediatore professionista e imparziale, incaricato di facilitare il dialogo tra le parti e aiutarle a trovare un accordo condiviso.
È prevista come obbligatoria in una serie di materie specifiche ed è riconosciuta come uno degli strumenti ADR più efficaci.
Negoziazione assistita
La negoziazione assistita consiste invece in un accordo formale con cui le parti si impegnano a tentare una soluzione extragiudiziale con l’assistenza obbligatoria dei rispettivi avvocati. Si svolge senza un terzo neutrale ed è obbligatoria solo in alcuni casi previsti dalla legge.
Quando è obbligatoria la mediazione e quando la negoziazione assistita
Materie soggette a negoziazione assistita obbligatoria (art. 3 D.L. 132/2014)
- Risarcimento danni da circolazione di veicoli e natanti
- Richieste di pagamento fino a 50.000 euro, purché non rientranti nelle materie di mediazione obbligatoria
La norma specifica che la negoziazione assistita si applica “fuori dei casi previsti dall’art. 5, comma 1-bis, D.Lgs. 28/2010”, stabilendo così il principio di prevalenza della mediazione sulla negoziazione assistita.
Materie soggette a mediazione obbligatoria (art. 5, D.Lgs. 28/2010)
- Condominio: tutte le controversie relative alla gestione condominiale, alle spese, ai rapporti tra condomini e amministratore;
- Diritti reali: controversie su proprietà, usufrutto, servitù, superficie e altri diritti reali di godimento;
- Divisione: sia ereditaria che di beni comuni;
- Successioni ereditarie: controversie su eredità, legati, collazione, riduzione per lesione di legittima;
- Patti di famiglia: relativi al trasferimento di aziende o partecipazioni societarie;
- Locazione: controversie su contratti di locazione abitativa e commerciale;
- Comodato: controversie relative al prestito d’uso di beni immobili e mobili;
- Affitto di aziende: controversie sul contratto di affitto di azienda;
- Risarcimento del danno da responsabilità medica e sanitaria: tutte le controversie risarcitorie per danni derivanti da prestazioni sanitarie;
- Risarcimento del danno da diffamazione con il mezzo della stampa o con altro mezzo di pubblicità: controversie per lesione della reputazione attraverso mezzi di comunicazione;
- Contratti assicurativi: controversie relative a polizze assicurative di qualsiasi tipo;
- Contratti bancari e finanziari: controversie su finanziamenti, mutui, aperture di credito, conti correnti e strumenti finanziari;
- Associazione in partecipazione: controversie sul contratto di associazione in partecipazione;
- Consorzio: controversie relative ai consorzi tra imprenditori;
- Franchising: controversie sul contratto di affiliazione commerciale;
- Contratto d’opera: controversie sul contratto d’opera;
- Rete tra imprese: controversie relative ai contratti di rete tra imprese;
- Somministrazione: controversie sul contratto di somministrazione;
- Società di persone: controversie tra soci o tra soci e società;
- Subfornitura: controversie relative ai contratti di subfornitura.
In tutte queste materie, anche se la controversia rientra nei presupposti della negoziazione assistita, la mediazione rimane obbligatoria come condizione di procedibilità.
Mediazione e negoziazione assistita: differenze fondamentali
Comprendere la differenza tra mediazione e negoziazione assistita è essenziale per comprendere perché la prima venga considerata più garantista e completa.
1. Presenza di un terzo neutrale
- Mediazione: presenza di un mediatore terzo, imparziale e qualificato.
- Negoziazione assistita: dialogo diretto tra avvocati delle parti.
La presenza del mediatore rende il percorso più equilibrato e orientato alla soluzione, riducendo conflitti e rigidità.
2. Approccio comunicativo
- Mediazione: ascolto attivo, gestione del conflitto, esplorazione degli interessi reali.
- Negoziazione assistita: confronto giuridico più tradizionale, spesso su posizioni contrapposte.
3. Possibilità di sessioni separate e riservate
Solo nella mediazione il mediatore può svolgere sessioni riservate, garantendo riservatezza assoluta e favorendo un dialogo più aperto.
4. Visione del conflitto
- Mediazione: approccio win-win, che mira a soluzioni creative e vantaggiose per entrambe le parti.
- Negoziazione assistita: logica più vicina al contenzioso, talvolta win-lose.
Perché la mediazione è preferita dalla legge: la sentenza del Tribunale di Siracusa
Nel caso oggetto della Sentenza 1077/2025, le parti avevano attivato una negoziazione assistita in una controversia di locazione, materia per cui è invece obbligatoria la mediazione.
Il giudice ha quindi dichiarato non assolta la condizione di procedibilità, ribadendo la prevalenza della mediazione quando prevista dalla legge. Lo stesso orientamento è stato confermato anche da:
Questa giurisprudenza consolidata dimostra che mediazione e negoziazione assistita non sono strumenti alternativi sullo stesso piano, ma seguono criteri di priorità ben precisi.
Mediazione e negoziazione: perché scegliere la mediazione?
La mediazione, oltre ad essere obbligatoria in molte materie, ha vantaggi sostanziali:
- Offre uno spazio sicuro e protetto per il dialogo
- Riduce tempi e costi del contenzioso
- Favorisce la cooperazione e il mantenimento delle relazioni
- Consente soluzioni personalizzate, non limitate dal rigido schema giuridico
- È condotta da un professionista neutrale, esperto nella gestione dei conflitti
Per tutte queste ragioni, la mediazione non è solo un obbligo normativo, ma anche un metodo efficace e costruttivo di risoluzione dei conflitti.
Sebbene mediazione e negoziazione assistita siano entrambi strumenti fondamentali di ADR, la legge e la giurisprudenza riconoscono la prevalenza della mediazione quando entrambe potrebbero applicarsi.
La mediazione rappresenta un percorso evoluto, partecipativo e più ricco di garanzie, grazie alla presenza di un mediatore imparziale che facilita il dialogo e contribuisce a trovare soluzioni durature. Per maggiori informazioni, vai alla sezione mediazione civile e commerciale oppure contattaci per una consulenza.
Avv. Irene Fortuna
Mediatrice e Referente di Sede
Centro di Mediazione Vicenza CNMA
